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Mit Perfektion zur Marktspitze Mietwäschespezialist Salesianer Miettex setzt auf umfassenden Service „Nicht die Großen schlagen die Kleinen, sondern die Schnellen besiegen die Langsamen“. Getreu diesem Motto der geschäftsführenden Gesellschafterin Christine Krautschneider hat sich Salesianer Miettex zu einem innovativen Dienstleistungsbetrieb mit höchster Flexibilität entwickelt. Wäsche vermieten allein sei heute zu wenig, definiert man in der Linzer Straße in Wien-Penzing das spezifische Kunden-Verständnis. Vielmehr gehe es um serviceorientierte Vollbetreuung und gemeinsame Entwicklung effizienter Problemlösungen. Funktionalität und Effizienz Die vertriebliche Konzentration auf wichtige Marktbereiche wie Hotellerie, Industrie oder Spitalswesen ermöglicht es, das vorhandene Know-how effektiv einzusetzen. Funktionalität steht dabei an erster Stelle. Beispielsweise wird Berufskleidung dem Träger stets individuell angepasst. Mit dem Anfang 2000 installierten „Integrierten Formwäsche Management-System“ (IFM) stellt Salesianer Miettex sicher, dass jeder Benutzer „seine“ angepasste Berufskleidung erhält. Jedes Bekleidungsteil ist trägerbezogen gemerkt. Das EDV-System in der Salesianer Wäscherei erkennt über ein spezielles Lesegerät alle wichtigen Daten für die optimale Pflege und fehlerfreie Zuordnung des Wäscheteils. Das Unternehmen übernimmt neben dem Reinigen auch das Beschaffen, Lagerhalten, Instandhalten, Austauschen und Zustellen. Informationen aus erster Hand Ein bedeutender Servicefaktor bei Salesianer Miettex sind auch die rund 100 Fahrer. „Unsere Fahrer sind wichtige Bindeglieder in der Kommunikationskette zwischen Kunden und Unternehmen. Sie übernehmen Serviceleistungen beim Kunden, übermitteln uns aber auch dessen Wünsche und Anregungen aus erster Hand", betont die geschäftsführende Gesellschafterin Christine Krautschneider. Die Lieferfrequenz ist grundsätzlich individuell vereinbar und reicht vom täglichen Anfahren eines Hotels oder Krankenhauses über wöchentliche Belieferung der Berufskleidungskunden bis zum vierwöchentlichen Rhythmus im Waschraumservice. Grenzen nach oben oder unten, um Salesianer Miettex-Kunde zu werden, gibt es nicht. Grundsätzlich werden Kleinbetriebe ebenso individuell betreut wie große Konzerne oder Institutionen. Wien, April 2006 Anfragen bitte
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